Soru-Cevap

Sorular ve cevaplar

Madina Taklamakan'ın fiziki mağazası var mı?

Şu anda fiziki bir mağazamız yok. gelecekte bir tane açma ihtimalinin heyecanını yaşıyoruz inşaAllah, tüm desteğinizle! Bu arada, dünya çapında gönderim yaptığımızı unutmayın!

Bütün kıyafetler nerede üretiliyor?

Tasarımlarımızın menşei olan Kanada'da bulunmaktan gurur duyuyoruz. Ancak bu özel koleksiyon, olağanüstü üretim ortaklarımız sayesinde Vietnam'da büyük bir özen ve hassasiyetle hazırlanmıştır. İçiniz rahat olsun, yüksek kaliteye ve detaylara gösterdiğimiz özene olan bağlılığımız değişmez.

Siparişimin alınması ne kadar sürer?

Toplu siparişimizin Ekim ayı sonuna kadar ulaşması bekleniyor ve en kısa sürede ön sipariş verdiğiniz ürünleri hızlı bir şekilde göndereceğiz. Siparişinizin tamamını Kasım başı ile Kasım sonu arasında almayı bekleyebilirsiniz inşaAllah. Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir!

İade politikanız nedir?

Şu anda iade veya değişim politikamız, ürünün kötü durumda teslim alındığı durumlarla sınırlıdır; bu nedenle, sipariş vermeden önce lütfen beden tablosunu ve referanslarla birlikte verilen açıklamaları dikkatlice inceleyin. Uyum ve beden konusunda herhangi bir sorunuz varsa, yardım için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Küçük ve gelişmekte olan bir işletme olarak her müşterinin desteğine değer veriyoruz ve benzersiz kıyafetlerimizin mükemmel yuvalarını bulmasını sağlamak istiyoruz. Müşterilerimizin fikir değişikliği nedeniyle iade veya değişimden kaçınmasını önemle rica ederiz.

Bununla birlikte, ürün durumu dışında belirli bir iade veya değişim nedeniniz varsa, küçük bir işletme olduğumuz ve herkesin nakliye ücretlerini karşılayamayacağımız için nakliye masraflarını karşılamaktan sorumlu olacaksınız. Lütfen giysinizin tertemiz durumda olduğundan, etiketleri takılı ve giyilmemiş olduğundan emin olun. Sipariş numaranızı e-posta yoluyla bize ulaşın; size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Anlayışın için teşekkürler.

Neden ön sipariş yapıyorsunuz?

Her stil için yalnızca 50 parçanın mevcut olduğu sınırlı koleksiyonumuz için ön sipariş vermekten heyecan duyuyoruz. Kıyafetlerimizi giymekten heyecan duyan herkesin favori kıyafetlerini tükenmeden önce güvence altına almasını sağlamak istiyoruz.

İlk hedefimiz bu koleksiyonu size Eylül veya Ekim aylarında teslim etmek olsa da, bu bizim ilk lansmanımız ve üreticimizin önümüzde diğer markalarla önceden taahhütleri var. Öğrenme eğrisinde ilerliyoruz ve özellikle yaklaşan ilkbahar ve yaz koleksiyonumuz için gelecekte daha hızlı teslimat sağlamak amacıyla süreçlerimizi kolaylaştırmak için özenle çalışıyoruz.

Biz büyürken ve gelişirken gösterdiğiniz sabır ve anlayış için gerçekten teşekkür ederiz. Desteğiniz bizim için dünyalara bedeldir ve siz değerli müşterilerimize mümkün olan en iyi deneyimi sunmaya kendimizi adadık.